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定制傢具不等於隨心所欲 仍有很多待完善

定制傢具不等於隨心所欲 仍有很多待完善

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食品

建衛生材網】這是一食品個標榜“個性”的時代,似乎沒有自己的想法,就會被視作死板、保守。個性化在傢具選購方面更是體現得淋漓盡致。由於居住安全房屋架構的不一樣,消費需求的多樣化,定制傢具以其貼切化、個性化受到年輕一代甚至是年長者的極大衛生青睞。然而定制傢具並非十全十美,面對註重“個性”的傢具市場,仍有很多需要完善食品。近日,記者走訪瞭北京幾大傢居賣場,定制傢具有哪些“痛點&rdqu食品o;?在購買定制傢具時,有哪些是消費者容易忽略的,哪些是需要消費者警醒的?
  痛點1:定制傢食品具不等於隨心所欲
  消費需求的多樣化催生出定制傢具,而且隨著越來越多的消費者註重個性化、品質化,定制已成為當前風靡的一種消費方式。然而衛生定制傢具不等於消費者想要什麼就能做什麼,是有一定的條件限制。記者在走訪中發現,不管是品牌定制傢具,還是非品牌定制傢具,都難以完全按照消費者所偏好的來定制。如果你在平常的傢居雜志、微博、微信上看到漂亮的衣櫃、床頭食品櫃、櫥櫃等,帶著樣本畫冊去定制店裡要求制作,很難完全實現。“不可能完全按衛生照圖冊上面來制作,不過會推薦跟圖冊相似的風格。&rd五月丁香六月綜合繳情基地quo;歐派衣櫃的銷售員說:“我們自身有很多既定的風格,消費者可以從中選擇。”一位不願透露姓名的定制傢具品牌負責人解釋道:定制不是消費者想要什麼就可以做什麼。所謂眾口難調,每天面對那麼多消費者,如食品果都拿各種圖冊要求制作,一方面對廠傢、店傢很難辦到,另一方面,設計師就成瞭擺國產A級特黃的片子設。消費者隻是從自我喜好的角度來考慮,而設計師會從整體角度去建議,包括尺寸、風格推薦食品、樣式搭配等,相對於消費者理性很多。尚品宅配營業員告訴記者,因為設計師相對於消費者更專業,他們推薦的風格、樣式,消費者基本都能接衛生受。
  痛點2:簽合同安全需交全款
  現在定制傢具多采用實木顆粒,有些包含滑道、拉桿、門把手的五金配件,有些不包含五金配件。在確定風格、樣式、尺寸,簽訂合同時需交全款,這基本上成為定制傢具業界不成文的規定。有消費者心存疑問:傢具還沒看到就付全款,萬一制作出來的傢具,有些地方不合適,有些制作有瑕疵,那就隻能吃啞巴虧衛生瞭。也有消費者稱,在未見到成品前就付全款,感覺失去瞭保障,失去瞭跟商傢提後期要求的權利。尚品宅配客服解釋稱,設計師把設計方案、尺寸都給消費者看,而且這也是跟消費者溝通之後簽訂的合同,制作也是按照設計方案進行,少有偏差。索菲亞衣櫃銷售員對此解釋道:制作廠傢也是要保證資金流,在沒有看到全款,也不敢制作。
  痛點3:定制傢具退貨難
  收貨是較後一個環節,對消費者來說,也可以說是較重要的環節。從設計師上門測量到傢具成型,一般需要35至45天,這段時間,消費者要做的就是等待。當定制傢具送到傢的時候,有時並不意味著一個交易的完成。有些衛生消費者或許會遇到傢具送貨中有磕碰,有些反映味道大等,這裡要說的是定制傢具退貨沒有那麼簡安全單。“定制傢具不像成品傢具那樣,不滿意再退回去。因為定制傢具,是因不同消費者的傢的尺寸不同而定,返回店面很難再進行二次銷售。”尚品宅配客服解釋道。退貨的理由很多,如果不是廠傢問題,不支持退貨。比如,傢具油漆味道大亞洲天堂網,經檢測是因甲醛超標,像這種問題屬於廠傢問題的,會支持退貨。但是如果是消費者主觀退貨的,這樣是不支持退貨的。當問到定制傢具用的是什麼漆時,尚品宅配告訴記者,免漆,維持實木顆粒板材原樣。
  需要提醒消費者的是,目前國內尚未出臺定制傢具的行業標準,一旦出現問題,消費者權益難獲保障。在購買定制傢具,不能完全追求個性化,對品質、售後也要多加用心。

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更新日期:2020-06-27